La série
Joyce rencontre Hanks Summers, son future mari, le soir du bal de son lycée. Comme elle n'avait pas de cavalier, elle s'y était rendue seule. Hanks était accompagné, mais les deux jeunes gens se plurent tant que ça n'eut pas d'importance. Plus tard ils se marièrent ("Le manuscrit")
Mais quand leur fille Buffy rentra en troisième, leur disputes étaient devenues de plus en plus fréquente ("Acathla"), et ils finirent par divorcer ("Billy"). Toutefois ils conservent des rapport cordiaux ("La metamorphose de Buffy").
Joyce travaille dans une gallerie d'art; elle n'hésita pas à faire des heures suplémentaire et rentre souvent très tard ("Kendra"). Elle adore sa file et s'efforce de se rapprocher d'elle, mais à part quelques soirées vidéo et crèmes ("Le fiancée", "Un charme éroutant"), elle a du mal a communiquer avec Buffy.
Elle est ravie que sa fille sache se débrouiller seul ("Attaque à Sunydale"), mais la tendance de buffy à disparaitre sans explication la frustre de plus en plus ("oeuf surprise"), et elle en veut de ne jamais rien lui confier ... notamment à propos de sa liaison avec Angel. ("La boule de Thésulah")
Bien qu'elle ait eu à plusieur reprise des preuves de l'activité surnaturelle si commune à Sunydale, Joyce découvre le secret de Buffy seulement quand celle-ci est forcée de lui expliquer ("Acathla").
Plus tard dans la série Joyce aura une aventure avec Giles car elle aura était ensorcelé et Giles aussi, par du Chocolat.
Joyce Summers est joué par Kristine Sutherland.